Pomoc našim PRO FIRMY
Když zaměstnanec vedle práce řeší péči o rodiče
Někdy se život rodiny změní během několika dní. Maminka upadne, tatínka propouštějí z nemocnice nebo rodič začíná potřebovat více pomoci než dříve.
Zaměstnanec najednou během pracovní doby hledá informace, služby a snaží se zjistit, co všechno musí zařídit.
Pomoc našim PRO FIRMY mu pomůže zorientovat se, určit první kroky a začít situaci konkrétně řešit.
Problém, který si zaměstnanec přináší i do práce
Telefonování a hledání služeb
Zaměstnanec během práce obvolává lékaře, služby a instituce.
Návrat z nemocnice
Rodina často musí během krátké doby vyřešit, co bude rodič doma potřebovat.
Nečekané cesty a doprovody
Lékař, úřad, nákup nebo pomoc doma mohou zasáhnout do pracovního dne.
Starost o rodiče
I když je zaměstnanec v práci, hlavou řeší, zda je rodič doma v pořádku.
Jak Pomoc našim PRO FIRMY funguje
1. Zaměstnanec se ozve
Popíše nám svou situaci. Nemusí předem vědět, jakou službu hledá nebo kam se obrátit.
2. Určíme první kroky
Společně zjistíme, co je potřeba řešit jako první. Pomůžeme sestavit jednoduchý a srozumitelný plán.
3. Pomůžeme řešení rozhýbat
Pomůžeme najít a zkoordinovat vhodnou pomoc. Podle situace může jít o praktickou pomoc Pomoc našim nebo vhodného odborného poskytovatele.
Zaměstnanec nemusí vědět, koho hledat. Stačí nám říct, co se doma děje.
Co získá zaměstnanec
Jedno místo, kde začít
Nemusí obvolávat desítky kontaktů ani předem vědět, jakou službu vlastně potřebuje.
Jasný plán dalších kroků
Pomůžeme určit, co je potřeba řešit teď, co může počkat a kdo může s čím pomoci.
Lidskou podporu
Ne anonymní seznam odkazů, ale člověka, se kterým může svou situaci skutečně projít.
Pomoc i v dalším průběhu
Pokud se situace vyvíjí, může se na nás zaměstnanec znovu obrátit a nemusí začínat pokaždé od začátku.
Cílem není zaměstnanci přidat další informace. Cílem je ubrat mu starosti a čas strávený hledáním řešení.
Co získá zaměstnavatel
Jednoduchý benefit bez složitého zavádění
Zaměstnavatel získá službu, kterou může zaměstnancům nabídnout rychle a bez zbytečně složité administrativy.
Podporu zaměstnanců v náročné situaci
Když zaměstnanec řeší péči o rodiče, má se kam obrátit a nezůstává na vše sám.
Méně času stráveného hledáním řešení
Místo desítek telefonátů a hledání informací získá zaměstnanec pomoc s orientací a dalšími kroky.
Přehled o využití služby
Firma získá anonymizované souhrnné vyhodnocení využití benefitu, bez osobních a citlivých údajů.
Pomoc našim PRO FIRMY doplňuje zaměstnanecké benefity o podporu v situaci, která často přichází nečekaně a zasahuje i do pracovního života.
Soukromí zaměstnance je pro nás zásadní
Konkrétní obsah komunikace mezi zaměstnancem a Pomoc našim zůstává důvěrný. Zaměstnavateli nesdělujeme jména, zdravotní stav rodičů ani jiné osobní podrobnosti. Firma získává pouze souhrnné a anonymizované informace o využití služby.
Například: 4 zaměstnanci využili službu, 2 případy souviseli s návratem rodiče z nemocnice, 1 případ s hledáním vhodné služby, 1 případ s dlouhodobější organizací pomoci
Zaměstnanec tak může službu využít s jistotou, že jeho rodinná situace zůstává soukromá.
Začněme pilotem
Firmám doporučujeme službu nejprve vyzkoušet v pilotním režimu. Během tří měsíců si ověříte, zda benefit odpovídá potřebám vašich zaměstnanců a jaké má ve firmě skutečné využití.
Pilot zároveň umožní získat zpětnou vazbu a podle skutečných zkušeností službu dále upravit nebo rozšířit.
Součástí pilotu je kompletní podpora, která zahrnuje:
• zavedení služby pro zaměstnance – od úvodního nastavení až po praktické spuštění, včetně doporučení pro začlenění benefitu do stávající HR komunikace
• informační materiály pro interní komunikaci - podklady pro intranet, e-mail nebo nástěnku, které zaměstnancům jednoduše vysvětlí, jak benefit využít
• přístup zaměstnanců ke službě po celou dobu pilotu - zaměstnanci mohou benefit využít podle své aktuální situace a získat vlastní zkušenost s jeho přínosem
• řešení konkrétních rodinných situací - podle individuálních potřeb, ať už jde o péči o stárnoucí rodiče či jiné blízké, dlouhodobé plánování nebo náhlou krizovou situaci
• pomoc s orientací a koordinací dalších kroků - zaměstnanec získá jasnější přehled o možnostech podpory a o tom, co je potřeba řešit jako první
• anonymizované vyhodnocení po skončení pilotu - firma získá přehled o využití služby, nejčastějších typech situací a doporučení pro případné další nastavení benefitu
Tříměsíční pilot: 6 900 Kč/měsíc
pro firmu do 100 zaměstnanců včetně řešení až 3 aktivních případů měsíčně. Tento rozsah umožňuje detailně se věnovat konkrétním situacím a současně získat reprezentativní představu o tom, jaký typ podpory zaměstnanci nejčastěji potřebují.
Bez dlouhodobého závazku. Po skončení pilotu je možné službu buď ukončit, nebo plynule navázat dlouhodobou spoluprací v rozsahu, který nejlépe odpovídá potřebám firmy.
Chcete zjistit, zda by Pomoc našim PRO FIRMY dávalo smysl i u vás?
Nemusíte se hned k ničemu zavazovat. Krátce nám představíte vaši firmu a my s vámi projdeme, jak by mohl benefit fungovat právě pro vaše zaměstnance.